RSDiag atteikuma tiesības un naudas atmaksa

Atjaunināts 2026. gada 27. septembrī.

Atteikšanās no pirkuma

Patērētājs var atteikties no distances līguma par digitālu produktu vai pakalpojumu 14 kalendāra dienu laikā no līguma noslēgšanas, ja nav piemērojams likumā paredzēts izņēmums. Pirms termiņa beigām nosūtiet nepārprotamu paziņojumu uz [email protected] vai SIA CarContact, Rudens iela 3–38, Rīga, LV-1082, Latvija. Iemesls nav jānorāda. Var izmantot atteikuma veidlapu.

Digitālajam saturam bez materiāla datu nesēja atteikuma tiesību zaudēšana iespējama tikai ar likumā noteiktajiem nosacījumiem: iepriekšēju skaidru piekrišanu piegādes sākšanai, apliecinājumu par tiesību zaudēšanas izpratni un pienācīgu līguma apstiprinājumu. Pakalpojumiem piemēro to attiecīgos noteikumus. Samaksa vai VIN piesaiste pati par sevi neatceļ atteikuma tiesības.

Atmaksa un problēmas ar pirkumu

Tiesiska atteikuma gadījumā naudu atmaksā bez nepamatotas kavēšanās, parasti ne vēlāk kā 14 dienās pēc paziņojuma saņemšanas, sākotnējā maksājuma veidā, ja nav saskaņots cits veids bez papildu izdevumiem. Maksa par jau sniegtu pakalpojumu pieļaujama tikai tad, ja izpildītas likuma prasības. Pirkums, par kuru nauda atmaksāta, vairs nepiešķir attiecīgās licences tiesības.

Atkārtotas naudas ieturēšanas, piekļuves trūkuma vai produkta neatbilstības gadījumā sazinieties ar atbalstu, norādot pasūtījuma numuru. Obligātās tiesības uz trūkumu novēršanu, cenas samazināšanu vai līguma izbeigšanu saglabājas pēc atteikuma termiņa. Konta dzēšana automātiski nepieprasa naudas atmaksu.